.svg)
En mai, Konguru s’est concentré sur des structures d’automatisation plus fortes, des scénarios issus des clients, des workflows plus durables et des données de reporting plus utiles.
En mai, notre objectif était de renforcer les structures d’automatisation, de refléter plus efficacement les retours clients dans le produit et de rendre les données de processus plus significatives dans le reporting.
Les besoins réels rencontrés par nos utilisateurs dans leurs opérations quotidiennes sont l’une des sources les plus précieuses pour développer Konguru. L’intérêt croissant pour l’automatisation et la diversité des scénarios attendus en mai ont été très importants pour notre feuille de route.
Voici les principaux temps forts du mois de mai.
DES OPTIMISATIONS ORIENTÉES WORKFLOW ONT ÉTÉ RÉALISÉES DANS L’AUTOMATISATION
L’un des sujets majeurs de mai a été l’adaptation plus forte des structures d’automatisation de Konguru aux scénarios d’usage réels.
Les demandes clients montrent que l’automatisation n’est pas seulement une structure technique qui déclenche certaines actions. C’est aussi un mécanisme stratégique qui rend plus ordonnés les processus de vente, visite, offre, tâche et suivi.
L’objectif était de réduire les opérations manuelles répétitives, de déclencher les processus au bon moment, d’informer les bons utilisateurs et d’aider les équipes à gérer leurs opérations quotidiennes de façon plus systématique.
LES SCÉNARIOS CLIENTS ONT ÉTÉ INTÉGRÉS AU DÉVELOPPEMENT PRODUIT
L’un des points les plus encourageants en mai a été la diversité et l’intensité des demandes d’automatisation de nos clients.
Observer comment différentes équipes souhaitent utiliser l’automatisation dans leurs ventes, visites, offres, tâches et suivis a montré à quel point Konguru répond aux besoins réels du terrain. Ces demandes ont guidé la conception de la structure existante et son adaptation à différents modèles de travail.
Les retours ont été analysés, les besoins récurrents identifiés et des plans ont été établis pour rendre l’automatisation plus flexible, plus gérable et adaptée à davantage de scénarios.
LES WORKFLOWS SONT DEVENUS PLUS EFFICACES ET DURABLES
La base du développement de l’automatisation n’est pas seulement de lancer une action, mais de construire des workflows pilotables de bout en bout.
En mai, des optimisations ont été réalisées pour que les mécanismes planifiés fonctionnent plus sainement et se connectent plus facilement aux différentes étapes des processus. Les actions des équipes commerciales, le besoin de visibilité des managers et l’évaluation correcte des données ont été au centre de ce travail.
Avec des workflows plus efficaces, nous voulons réduire le contrôle manuel, rendre les actions plus régulières et créer une structure de travail plus standard entre les équipes.
LES DONNÉES D’AUTOMATISATION SONT PLUS SIGNIFICATIVES DANS LE REPORTING
Des travaux importants ont également été menés côté reporting en lien avec les processus d’automatisation.
Chez Konguru, nous considérons le reporting non seulement comme une vue des données passées, mais comme une structure stratégique d’aide à la décision qui montre l’efficacité des processus. Des améliorations ont donc été réalisées pour produire des résultats plus lisibles et plus actionnables.
Une analyse plus claire des actions, suivis et avancées de workflow aide les managers à évaluer plus correctement la performance, la charge des processus et l’efficacité opérationnelle.
LES AMÉLIORATIONS QUI FACILITENT LES OPÉRATIONS QUOTIDIENNES ONT CONTINUÉ
En plus de l’automatisation et du reporting, les améliorations de l’expérience d’utilisation générale ont continué.
Nous avons travaillé pour que Konguru propose une structure plus fluide entre modules, aide les utilisateurs à accéder plus rapidement aux informations nécessaires et permette aux équipes de gérer leurs opérations avec moins d’actions manuelles.
L’expérience utilisateur, le suivi des données, la visibilité des processus et les connexions entre modules sont restés prioritaires.
MAI EN BREF
- Des optimisations orientées workflow ont été réalisées dans l’automatisation.
- Les demandes d’automatisation des clients ont été analysées et intégrées à la planification produit.
- Les workflows planifiés ont été améliorés pour fonctionner plus efficacement et durablement.
- Les données liées à l’automatisation ont été rendues plus significatives dans le reporting.
- Les améliorations soutenant la visibilité des processus, le suivi des équipes et l’efficacité opérationnelle ont continué.
Avec les travaux réalisés en mai, nous avons poursuivi le renforcement de la puissance d’automatisation et de reporting de Konguru. Nous continuerons à améliorer Konguru pour aider les équipes à gérer des processus plus visibles et plus efficaces avec moins de travail manuel.
Avec Konguru, les processus sont plus intelligents, les données plus visibles et les équipes plus efficaces.
